Die hohe Qualität unserer Pflege wurde am 09.09.2010 durch den "Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK)" festgestellt!
Auszüge aus dem Prüfbericht:
Allgemeine AngabenIm Pflegedienst sind wirksame Regelungen nachvollziehbar, die die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellen. Vor Vertragsbeginn werden in allen eingesehenen Fällen durch den Pflegedienst Kostenvoranschläge über die voraussichtlich entstehenden Kosten erstellt.
AblauforganisationDie Pflege ist im Sinne der Bezugspflege organisiert. Die Überprüfung und Anleitung von Pflegehilfskräften bezüglich grundpflegerischer Leistungen ist derzeit nicht notwendig, da der Pflegedienst für pflegerische Tätigkeiten nur Pflegefachkräfte einsetzt. Die ständige Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft des Pflegedienstes ist gewährleistet.
QualitätsmanagementDas Qualitätsmanagement der Einrichtung ist verbindlich geregelt,... Die Aussagen der Expertenstandards "Dekubitusprophylaxe", "Pflegerisches Schmerzmanagement", "Sturzprophylaxe", "Kontinenzförderung" und "Chronische Wunden" sind nachvollziehbar in die einrichtungseigenen Standards implementiert. Ein prospektiver Fortbildungsplan ist erarbeitet.
Methoden zur Sicherstellung der Informationsweitergabe werden genutzt. Verbindliche Regelungen für Erste- Hilfe- Maßnahmen bei Pflegebedürftigen liegen im erforderlichen Umfang vor. Nachweise über Schulungen der Mitarbeiter in "Erste- Hilfe" Maßnahmen sind nachvollziehbar.
Regelungen zum Umgang mit Beschwerden sind getroffen und werden nachvollziehbar umgesetzt.
HygieneDie Einrichtung verfügt über ein einrichtungsinternes Hygienemanagement. Die für die ambulante Pflege relevanten Aussagen des Robert Koch Institutes Händehygiene sind im Pflegedienst nachvollziehbar. Grundsätzlich sind die einrichtungsinternen Standards fach- und sachgerecht.
Behandlungspflege...relevante behandlungspflegerische Maßnahmen sind sachgerecht dargestellt und nachvollziehbar dokumentiert.
Körperpflege und sonstige AspekteDie Darstellung individueller Pflegegewohnheiten sowie persönliche Wünsche, Bedürfnisse und Abneigungen sind nachvollziehbar dargestellt. Ein Erstgespräch ist aus der Pflegedokumentation, sofern das Aufnahmedatum innerhalb der letzten zwei Jahre ist, durchgängig ersichtlich.
BefragungDie Pflegebedürftigen beschreiben alle Mitarbeiter als höflich und freundlich. Die Einsatzzeiten werden abgestimmt. Die Privatsphäre wird stets respektiert. Die Mitarbeiter des Pflegedienstes geben jeder Zeit Hilfe und Tipps zur Pflege.
